কনভিকশন এন্টারপ্রাইজ (Conviction Enterprise) একটি পাইকারী এবং খুচরা বিক্রয় কেন্দ্র। যেহেতু তারা কোন ধরনের পন্য প্রস্তুত করে না, সেহেতু ওয়ারেন্টি সেবার ক্ষেত্রে পন্যের ভিন্নতার দিক থেকে প্রত্যেকটি ব্র্যান্ড সতন্ত্র এবং তাঁদের বিভিন্ন শর্তাবলী অনুসারে দিয়ে থাকে। টোনার কার্ট্রিজ এর ওয়ারেন্টি নীতি হচ্ছে - নতুন অবস্থায় সমস্যা / প্রবলেম থাকলে প্রতিস্থাপন করা হবে এবং কিছু ব্যবহার করার পর সমস্যা হলে আমাদের কালি / পাউডার (Ink / Toner Powder) এক বছরের ভিতর যতক্ষণ থাকবে ততক্ষণ পর্যন্ত (Service) সমাধান করে দেব। টোনার কার্ট্রিজ রিফিল করলে এই ওয়ারেন্টি নীতি বাতিল বলে গণ্য হবে।
